做銷售每個人都有各自的特點(diǎn),那么什么才是真正的銷售技巧?在銷售工作中,我們真正需要的是什么? 頭腦靈活,能說會道的銷售人員因為心理上總覺得自己有溝通能力強(qiáng)的優(yōu)勢,在進(jìn)行銷售工作時往往容易忽視客戶的利益,在具體交涉時由于表達(dá)能力強(qiáng),天花亂墜般的華麗詞燥源源不斷,轟得客戶頭昏腦脹,不得不認(rèn)可其說法,一時沖動便達(dá)成了交易。但雖然交易達(dá)成了,客戶回去仔細(xì)一想,卻感覺吃了虧,就象一些企業(yè)在培訓(xùn)業(yè)務(wù)員時要求把“梳子賣給和尚”一樣,當(dāng)時“和尚”在能說會道的銷售人員三寸不爛之舌的鼓動下買了“梳子”,但回去后細(xì)細(xì)一想,結(jié)果可想而知,必然為日后的合作埋下陰影。當(dāng)然這里并不是一棒子打死,說頭腦靈活、能說會道的業(yè)務(wù)員都這樣,只是普遍容易犯過分利用小聰明、只顧自己利益不顧客戶利益的錯誤,導(dǎo)致了許多合作隱患。另外這類銷售人員因溝通能力強(qiáng),善于發(fā)展與客戶的私人關(guān)系,常常一起吃飯一起喝酒甚至一起卡拉OK,使客戶頻頻花錢,還自以為是自己能力強(qiáng)的一種體現(xiàn)。其實客戶請你吃飯喝酒并不是與你關(guān)系好,而是有所求或有所想,吃完了客戶是要算賬的。拿人家的手短,吃人家的嘴軟,由于關(guān)系過于密切,一旦遇到催款以及相關(guān)政策實施時就無法理直氣壯地進(jìn)行,且客戶雖然表面上打哈哈,稱兄道弟,其實在心里是非常鄙視這類銷售人員的,這也就是為什么這類銷售人員一開始銷售質(zhì)態(tài)較好(能說會道,討人歡心),時間久了往往容易出問題的重要原因之一。 而相對溝通能力差一點(diǎn)的銷售人員有一個特征,就是做得多說得少,不會與客戶達(dá)成過分的親密關(guān)系,因不喜歡應(yīng)酬,也很少在客戶處吃飯、喝酒,工作做得多一些,也為客戶真正解決了不少實際問題,雖然看起來沒有那種頭腦靈活的銷售人員與客戶的關(guān)系融洽,但客戶心里是非常尊重這種銷售人員的。因為對于客戶來說,關(guān)鍵是你能否使他賺錢,而不是能說多少漂亮話。當(dāng)然,我這么講并不是說不要溝通技巧,而是作為一個優(yōu)秀的銷售人員,必須懂得客戶的真正需求是什么,決不能只是一味地施展所謂的銷售技巧而忘了根本。這個世界上并沒有多少弱智,技巧的效用只是暫時的,而只有誠心幫助客戶才是長久的。更多有關(guān)純堿的相關(guān)內(nèi)容請訪問我主營產(chǎn)品: 氯化鈣" target="_self" href="http://m.jiningaidun.com">氯化鈣, 無水刺球氯化鈣" target="_self" href="http://m.jiningaidun.com">無水刺球氯化鈣, 二水氯化鈣" target="_self" href="http://m.jiningaidun.com">二水氯化鈣, 二水光球氯化鈣, 無水氯化鈣, 甘肅氯化鈣, 氯化鈣廠家" target="_self" href="http://m.jiningaidun.com">氯化鈣廠家, 山東氯化鈣, 甘肅純堿, 氯化鎂" target="_self" href="http://m.jiningaidun.com">甘肅氯化鎂, 六水氯化鎂" target="_self" href="http://m.jiningaidun.com">六水氯化鎂